Perde Mağazasında Kapora, Kalan Bakiye ve Taksit Takibi

Yayın: 2026-10-20 · 12 dk okuma

Perde mağazasında müşteri bugün tül, fon ve stor seçer; ölçüler netleşir, kumaş atölyeye gider, montaj bir veya iki hafta sonra yapılır. Bu sırada kapora alınır, kalan bakiye bekler ve müşterinin ödeme günü kararlaştırılır. Bütün bunlar tek siparişe bağlanmadığında “kim ne kadar verdi, teslim edildi mi, kaç lira kaldı?” soruları farklı defterlerde aranır.

Perde mağazası taksit takip programı arayan işletmenin ihtiyacı yalnız taksitleri bölmek değil, ölçü–teklif–sipariş–atölye–teslimat–tahsilat zincirini koparmadan izlemektir. Bu rehber, perde fiyat hesaplama yazılarımızdan farklı olarak satışın finansal devamını anlatır: kapora, kısmi ödeme, teslimde ödeme ve müşteri carisi. Programın perde metrajı ve stok özelliklerini topluca görmek için HalıSoft perde programı sayfasını inceleyebilirsiniz.

Perde mağazasında kapora ve taksit takibi neden zorlaşır?

Hazır ürün satan bir mağazada müşteri parasını verip ürününü alabilir. Perde satışında ise bir siparişin içinde ölçüye özel dikilecek tül, başka atölyeye gidecek fon, montaj bekleyen stor ve metreyle satılan rustik/ray gibi aksesuarlar olabilir. Siparişin tamamlanması ile parasının tamamının alınması aynı olay değildir.

Örneğin iki odanın perdesi dikimden çıktı, üçüncü odanın storu bekliyor olabilir. Müşterinin toplam borcunu ve alınan kaporayı tek cari kartında görürken ürünlerin ayrı hazırlık/teslimat durumlarını izleyebilmeniz gerekir. Bu konu için sipariş yönetimi ve perde atölye takibi yazılarımız ilgili kaynaklardır.

Örnek: 48.000 TL perde siparişi, 15.000 TL kapora ve kalan bakiye

Bir müşterinin tüm ev için tül, fon, güneşlik ve stor yaptırdığını düşünelim. Sipariş toplamı 48.000 TL; müşteriden sipariş aşamasında 15.000 TL ödeme alınıyor. Açık tutar 33.000 TL oluyor. Rakamlar yalnız örnek iş akışıdır, gerçek ürün fiyatı veya finansman teklifi değildir.

İlk taksitten 7.000 TL geldiğinde “11.000 TL ödendi” işaretlemek yanlıştır. Müşteri toplam 22.000 TL ödemiş olur (15.000 + 7.000) ve geriye 26.000 TL kalır. Bu hesap bir cari-taksit takip sisteminde tutarlı görünmelidir. Vade seçeneklerini karşılaştırmak için taksit planı hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Kapora, peşinat ve teslimatta bakiye: terimleri karıştırmayın

Perde siparişinde “kapora” sözcüğü sıklıkla siparişi kesinleştirmek için ödenen tutarı ifade eder. Ancak günlük dilde aynı anlamda kullanılsa da kapora, peşinat ve cayma bedeli hukuken her durumda aynı değildir. Alınan ödemenin amacı, siparişe uygulanması ve iptal/iade koşulları yazılı olarak açık olmalıdır. “Kapora kesinlikle iade edilmez” gibi her olaya uygulanacak bir sonuç varsaymayın.

Program açısından temel ilke şudur: müşteri 15.000 TL verdiğinde bu tutar kasa tahsilatına ve ilgili siparişin müşteri hesabına bağlanmalıdır. Atölye, sipariş açıklaması ve tahsilat ayrı sayfalarda duruyorsa kapora ikinci kez sayılabilir veya kaybolabilir.

1. Ölçü ve fiyat teklifi değişince kapora ne olacak?

Perdede son ölçü netleşmeden verilen ilk teklif sonradan değişebilir. Müşteri fon kumaşını değiştirir, bir pencereye plise ekletir veya ölçü yeniden alınır. İlk teklif 43.000 TL iken onaylanan sipariş 48.000 TL olabilir. Önceden alınan 15.000 TL yeniden tahsil edilmiş sayılmaz. Değişiklik yalnız toplamı ve dolayısıyla kalan bakiyeyi etkiler.

Demo testi: Önce teklif hazırlayın, sonra bir ürünün ölçüsünü veya kumaşını değiştirin. Kapora kaydı aynı siparişe bağlı kalıyor mu, kalan borç yeniden doğru hesaplanıyor mu inceleyin. Ölçü/metraj ve fiyatın temel mantığını perde fiyatı rehberinde bulabilirsiniz.

2. Kumaşın metrajı, atölye gideri ve müşterinin borcu ayrı kavramlardır

300 cm eninde, 1'e 2 pileli bir tül için örnek metraj (300 × 2 + 30) / 100 = 6,30 metre olarak hesaplanabilir. Kumaş bedeli, dikim ücretleri ve varsa aksesuar/montaj tutarı satış toplamını oluşturur. Müşterinin cari borcu ise bu toplamdan tahsil edilenlerin düşülmesiyle hesaplanır; kumaş stoğu ve atölye maliyetinin birimleriyle karıştırılmaz.

Demo testi: Tülü, fonu ve storu aynı siparişe ekleyin. Birinde metretül, diğerinde uygun m² hesabı kullanılmalı; müşterinin borcu tüm satırların toplamından oluşmalı. Perde metraj hesaplama ve stok yönetimi sayfaları kontrol için kullanılabilir.

3. Sipariş, atölye ve teslimat durumları taksitleri kendiliğinden kapatmamalı

Bir siparişin “atölyeye gönderildi” veya “teslim edildi” olması ödeme alındığı anlamına gelmez. Buna karşılık müşterinin bakiyeyi kapatması perdenin otomatik teslim edildiği anlamına da gelmez. Üretim, teslimat ve finans alanlarını birbirinden ayrı tutmak, hem sipariş takibini hem müşteriyle mutabakatı kolaylaştırır.

Demo testi: Kaporalı siparişi atölyeye gönderin, hazır olarak işaretleyin ve teslim edin. Bu adımların hangisinin tahsilatı değiştirdiğini gözlemleyin. Gerçek ödeme yapılmadan kasa girişi oluşmamalı.

4. Teslimatta ödeme ile belirli tarihli taksiti aynı kabul etmeyin

Perde mağazalarında önemli bir ayrım vardır: “Kalan 33.000 TL, 25 Ekim'de ödenecek” ile “Kalan 33.000 TL, perde teslim edildiğinde ödenecek” aynı şart değildir. İkinci modelde teslimat gecikirse ödeme zamanı sözleşmenin koşullarına göre değişebilir. Program ilk modeli ikinci modele çevirmeden, bütün müşterileri otomatik gecikmiş göstermemelidir.

Demo testi: Henüz teslim edilmemiş kaporalı sipariş hazırlayın. “Teslimatta ödeme” koşulunu sistemin gerçekten destekleyip desteklemediğini sorun ve teslimatı geciktirerek test edin. Bu seçenek bulunmuyorsa personelin müşteriye yanlış gecikme uyarısı göndermemesi için açık iş akışı belirleyin. HalıSoft'ta teslimde ödeme için ayrı bir seçeneğin her pakette bulunduğunu doğrulamadan vaat etmiyoruz.

5. Kısmi tahsilat yapıldığında ilk açık vadeyi görebilmelisiniz

Müşteri “bu hafta 7.000 TL yatırdım, kalanı pazartesi” diyebilir. Tahsilatı tek bir “ödendi” işaretine indirgemek yerine tarih, tutar, ödeme yöntemi ve kalan vade borcu saklanmalıdır. Özellikle aynı müşterinin önceki perde siparişinden de borcu varsa bu detay daha önemlidir.

Demo testi: 11.000 TL'lik taksitten 7.000 TL, sonra 1.000 TL alın. İlk vadede 3.000 TL açık kalmalı. Cari ekstre ile kasa girişinde hem 7.000 hem 1.000 TL ayrı görünmeli. Elden taksitli satış programı rehberinde ek karşılaştırmalar bulunur.

6. Mekanizmalı perde ile kumaş perde aynı ölçü föyüne zorlanmamalı

Stor, zebra, jaluzi ve plise ürünlerin ölçü ve üretim işleyişi kumaş perde dikiminden farklıdır. Atölyenin dikeceği tül/fon için hazırlanan föy ile mekanizmalı ürünün üretim ya da tedarik kaydı birbirine karıştırılmamalıdır. Bu ayrım sipariş tamamlanma ve teslimata bağlı tahsilat açısından da önemlidir.

Demo testi: Aynı siparişte tül ve stor tanımlayın. Kumaş perde atölyeye giderken mekanizmalı ürünün ayrı işleyişini görün. Müşterinin toplam kapora ve bakiye hesabının aynı kalmasına rağmen ürünlerin hazırlık süreçlerinin ayrıştığını doğrulayın. Mekanizmalı fiyat hesabını stor-zebra-jaluzi hesaplama aracıyla kontrol edin.

7. Senetli taksit ile normal taksit müşterinin carisinde anlaşılır olmalı

Perde siparişi senetli satışa bağlanabilir; ancak bütün taksitler senetli olmak zorunda değildir. Senet belgesi ayrıca hazırlanıyorsa senet yazdırıldı ile tahsilat yapıldı ayrılmalıdır. Fiziksel olarak imzalanmış senedin teslim, saklama ve iade koşulları dijital borç kaydından farklıdır.

Demo testi: Önce üç vadeli bir satış, sonra senetli plan oluşturun. Senet çıktısındaki tutar ve vadeleri taksitlerle karşılaştırın; çıktı alınmasının ödeme kaydı oluşturmadığını kontrol edin. Satın alma kıstasları için senet takip programı seçim rehberine bakın. Senet şablonlarının hukuki geçerliliğini ayrıca uzmanla inceleyin.

8. Kısmi teslimat ve montaj günü müşteri hesabında açıklanabilmeli

Müşterinin salon perdesi teslim edilip yatak odasının fonu eksik kalabilir. Tek siparişin birden fazla teslim veya montaj günü varsa neyin bittiğini ve neyin beklediğini izlemek gerekir. Bu bilgi, hangi tutarın hangi şartta ödenmesi gerektiğini müşteriyle teyit etmek için önemlidir; açık bakiyeyi sessizce değiştirmemelidir.

Demo testi: Üç kalemli sipariş oluşturun; bir ürünü bekletip ikisini teslim edin. Tamamlanan ürünlerle henüz teslim edilmeyenlerin raporunu ve müşteri carisini ayrı kontrol edin. Kalan ödeme koşulu teslimata bağlıysa sözleşmeye göre nasıl işletildiğini sorun.

9. İade ve indirim, geçmiş tahsilatı silmemeli

Müşteri siparişindeki bir perdeyi iptal etti veya fiyat için sonradan indirim yapıldı. Toplam satış bedeli değişebilir fakat müşterinin daha önce yaptığı 15.000 TL ödeme geçmişten kaybolmamalıdır. İade, kasa, cari ve stok hareketleri kontrollü biçimde uzlaştırılmalı; yapılan düzeltmenin nedeni saklanmalıdır.

Demo testi: Kaporalı ve iki taksitli siparişten bir kalemi iptal edin. Sonrasında müşteri ekstresi, satış toplamı ve varsa yeni ödeme planının tutarlı kalıp kalmadığına bakın. Satış sonrası düzeltmelerin brüt kâr raporunu nasıl etkilediğini finansal raporlarda inceleyin.

10. Personelin cari, tahsilat ve rapor yetkileri ayrı olmalı

Satış personelinin müşteri hesabından ödeme alabilmesi, işletmenin bütün kâr/maliyet verilerini görmesi gerektiği anlamına gelmez. Bir çalışan teklif hazırlarken diğeri kasa kontrolü yapabilir. Müşteri cari detayına erişim, tahsilat yetkisi ve genel finansal rapora erişim farklı izinler olarak değerlendirilmelidir.

Demo testi: Yönetici ve personel hesabıyla aynı siparişi açın. Tahsilat girmeyi, cari ekstre görüntülemeyi, senet yazdırmayı ve genel kârlılık raporuna erişmeyi ayrı ayrı deneyin. Kullanılan role özgü ayarı görmeden bir yetkinin bütün çalışanlarda açık olduğunu varsaymayın.

11. Aylık beklenen tahsilatı ve gerçekleşen ödemeyi ayırın

Önümüzdeki ay müşterilerden 150.000 TL tahsilat bekliyor olabilirsiniz. Bu tutar henüz kasanızdaki para değildir. Beklenen vade, gerçekleşen tahsilat, geciken tutar ve iptal/iade etkisi ayrı incelenmelidir. Atölyeye ve tedarikçiye ödenecek paralar da vadesi geldiğinde nakit planına dahil edilir.

Demo testi: İki müşterinin gelecek ayki vadelerini tanımlayın; birinin kısmi ödemesini işleyin. Yaklaşan alacak listesiyle kasa hareketlerini karşılaştırın. Geciken vadeler için gecikmiş tahsilat rehberimiz destekleyici bir kaynaktır.

Perdeci için Excel, genel mağaza programı ve sektörel yazılım karşılaştırması

Yalnız birkaç hazır perde satan küçük işletmede basit bir kayıt yöntemi yeterli olabilir. Ölçüye özel üretim, atölye ve vadeli satış aynı anda yürüyorsa perde sipariş programı ile cari-taksit yönetiminin birleşmesi daha değerlidir. Seçimi marka iddiasına göre değil, gerçek siparişinizde yaptığınız küçük demo testlerine göre yapın.

HalıSoft ile kaporalı perde satışında hangi akış kontrol edilmeli?

1. Bir müşteri kartı oluşturun; tül, fon, stor ve gerekiyorsa ray/aksesuar seçin.
2. Gerçek ölçüleri ve dikim işçiliğini girerek fiyat teklifini oluşturun.
3. Teklifi siparişe çevirin, 15.000 TL kaporayı tahsilat olarak kaydedin.
4. Açık 33.000 TL bakiyeyi müşteri carisinde kontrol edin.
5. Ödeme modeli olarak üç vadeli taksit veya mutabık kaldığınız teslimde ödeme koşulunu değerlendirin.
6. Kısmi tahsilat girin; kasa ve cari bakiyenin aynı hareketi gösterdiğini doğrulayın.
7. Kumaş perdeleri atölye, mekanizmalı ürünü kendi sipariş akışında izleyin.
8. Teslimat gecikmesi, ürün iptali ve personel yetkisini ayrıca test edin.

HalıSoft'un ürün sayfalarında perde metrajı, sipariş/atölye takibi, stok, müşteri cari ve taksit takibi birlikte tanıtılıyor. Özelliklerin sizin mağazanızdaki gerçek işleyişini görmek için HalıSoft özelliklerini, paketleri inceleyebilir veya demo talep edebilirsiniz.

Sonuç: Kapora takibi, perde siparişinin finansal devamıdır

Perde mağazasında kapora, kalan bakiye ve taksit takibi yalnız ödeme listesi tutmak değildir. Fiyat teklifi değiştiğinde, atölye geciktiğinde, müşteri kısmi ödeme yaptığında veya montaj ertelendiğinde geçmiş tahsilatların ve açık borcun doğru kalması gerekir. Doğru yazılım, müşterinin ne sipariş ettiğini, hangi ürünün hazır olduğunu, ne ödediğini ve ne kadar borcu kaldığını tutarlı şekilde gösterir.

Hukuki not: Kapora, taksitli satış sözleşmesi, senet, kişisel veriler ve teslimata bağlı ödeme şartları işlemin niteliğine göre özel düzenlemelere tabi olabilir. Program kaydı veya senet çıktısı yasal uygunluk garantisi değildir; işlem belgelerinin ve ödeme koşullarının hukuk/mali danışmanla değerlendirilmesi gerekir.