Mağaza Programı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?
Yayın: 2026-07-26 · 10 dk okuma
Kısaca
- Programın sektörünüzü bilmesi, uzun özellik listesinden daha değerlidir; halı-perdede rulo metrajı ve kesim farkları temel testtir.
- Aylık ücret buzdağının görünen kısmıdır: kurulum, ek kullanıcı, veri aktarımı ve destek paketi ayrı ücretlendirilebilir.
- Sözleşmede verilerinizi istediğiniz an dışa aktarabildiğinizin yazılı olması pazarlıksız bir şarttır.
- Demoyu satıcı göstermesin; kendi ürünlerinizle kendiniz deneyin ve en sık yaptığınız beş işlemi baştan sona yapın.
Mağaza programı almak, bir masa almaya benzemez. Yanlış masayı değiştirirsiniz; yanlış programı değiştirmek ise veri taşımak, personeli yeniden eğitmek ve aylarca alışmak demektir. Bu yüzden karar öncesi birkaç saat ayırmak, sonradan aylar kazandırır. Aşağıda mağaza programı seçerken sırayla kontrol edeceğiniz sekiz başlık var.
1. Sektörünüzü biliyor mu?
En kritik madde bu. Genel bir perakende programı halı mağazasında tökezler; çünkü rulo metrajı, kesim sonrası kalan artık, saçak ve kenar farkları, perdede kat katsayısı gibi kurallar standart perakende mantığına sığmaz. Demoda şunu isteyin: “40 metrelik bir toptan 3,5 metre satalım, kalanı gösterin.” Program bunu doğal yapamıyorsa liste ne kadar uzun olursa olsun size uygun değildir. Ayrıntı için stok takibi nasıl yapılır yazısına bakın.
2. Gizli maliyetler
Fiyat sayfasındaki rakam çoğu zaman başlangıç noktasıdır. Sormanız gerekenler:
| Kalem | Sorulacak soru | Neden önemli |
|---|---|---|
| Kurulum | Tek seferlik bir bedel var mı? | İlk ay maliyetini ikiye katlayabilir |
| Ek kullanıcı | İkinci personel ücretli mi? | Ekip büyüyünce maliyet artar |
| Veri aktarımı | Mevcut listemi kim aktaracak? | Elle giriş günler alabilir |
| Destek | Telefon desteği pakete dahil mi? | Sorun anında en çok gereken şey |
| Güncelleme | Yeni sürümler ücretli mi? | Yerel kurulumlarda sık karşılaşılır |
| Şube / depo | İkinci şube ek ücretli mi? | Büyüme planınızı etkiler |
| e-Belge entegrasyonu | Kontör veya ek paket gerekiyor mu? | Aylık sabit gidere dönüşebilir |
Bu soruların cevaplarını yazılı olarak isteyin. Sözlü verilen fiyat, üç ay sonra hatırlanmaz.
3. Veri sahipliği ve dışa aktarım
Bu madde pazarlık konusu değildir. Stok, cari, satış ve tahsilat kayıtlarınız sizindir; istediğiniz an Excel veya CSV olarak indirebilmelisiniz. “Veri aktarımı için bize yazın, biz hazırlarız” cevabı yeterli değildir; panelde bir düğme olmalı. Aksi halde programı bırakmak istediğinizde işletme geçmişiniz rehin kalır. Yedekleme ve veri taşıma yazımızda bu konuyu daha derin ele aldık.
4. Destek kalitesi
Cumartesi öğleden sonra kasada bir sorun çıktığında kime ulaşacaksınız? Test edin: satın almadan önce destek hattını arayın ya da yazın, ne kadar sürede döndüklerine bakın. Satış öncesi yavaş dönen bir firmadan satış sonrası hız beklemek gerçekçi değildir. Ayrıca desteğin dili önemlidir; size teknik terimlerle değil, anlayacağınız şekilde anlatmalıdır.
5. Deneme süreci: satıcı değil siz kullanın
Sunumu izlemek karar vermeye yetmez, çünkü satıcı programın güçlü olduğu yerleri gösterir. Bunun yerine kendi hesabınızı açın ve şu beş işlemi baştan sona kendiniz yapın:
- On kendi ürününüzü, gerçek fiyatlarıyla girin.
- Bir satış yapın; stoğun düştüğünü kontrol edin.
- Vadeli bir satış girip taksit planı oluşturun.
- Bir kısmi tahsilat alın, cari bakiyenin doğruluğuna bakın.
- Gün sonu raporunu ve stok listesini dışa aktarın.
Bu beş adım tıkanmadan gidiyorsa program günlük hayatınızda da çalışır. Adım adım anlatımlar için Akademi içeriklerine bakabilirsiniz.
6. Personel bunu kullanabilir mi?
Programı siz seçersiniz ama çoğu zaman kasada duran personel kullanır. Denemeyi bir de ona yaptırın. Ekranlar kalabalıksa, sık kullanılan işlem üç tıktan uzaktaysa, personel bir süre sonra programı atlayıp eski alışkanlığına döner. Sadeliğin özellik zenginliğinden daha önemli olduğu yer burasıdır.
7. Sözleşmeyi okuyun
Kontrol edilecek maddeler: abonelik süresi ve iptal koşulu, fiyat artış politikası, verilerin saklanma süresi ve iptal sonrası ne olacağı, hizmet kesintilerinde sorumluluk. Bir yıllık taahhüt varsa, ilk ay çıkış hakkınızın olup olmadığına bakın.
8. Firmanın sürekliliği
Programı geliştiren firma kaç yıldır ayakta, kaç müşterisi var, güncellemeleri düzenli mi? Yazılım aldığınız şey bir dosya değil, uzun soluklu bir ilişkidir. Referans isteyip birkaçını aramak, en pratik doğrulama yoludur.
Hızlı kontrol listesi
| Kontrol | Tamam mı? |
|---|---|
| Rulo metrajı / kesim kurallarını destekliyor | ☐ |
| Tüm maliyet kalemleri yazılı alındı | ☐ |
| Verilerimi tek tıkla dışa aktarabiliyorum | ☐ |
| Destek hattını satın almadan test ettim | ☐ |
| Kendi verimle 5 temel işlemi denedim | ☐ |
| Personel de denedi ve zorlanmadı | ☐ |
| Sözleşmedeki iptal koşullarını okudum | ☐ |
Sonuç
En pahalı program en iyisi değildir; sektörünüzü bilen, verinizi size bırakan ve arandığında açan program iyisidir. HalıSoft, halı ve perde mağazaları düşünülerek geliştirilmiş bir mağaza yönetim programıdır; modülleri özellikler sayfasında, paketleri fiyatlandırma sayfasında listeledik. Kavramsal arka plan için mağaza otomasyonu nedir ve bulut tabanlı yazılım yazılarımıza göz atın.
HalıSoft'u mağazanızda deneyin
Halı ve perde satışını, stoğu, cari-taksit ve kasayı tek panelde toplayın. Kurulumda size yardımcı oluyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Ücretsiz programlar iş görür mü?
Küçük ölçekte ve basit takipte görebilir. Ancak ücretsiz araçlarda destek, veri güvencesi ve sürekli geliştirme genellikle sınırlıdır. Kritik verilerinizi taşıyacaksanız bu üç konuyu mutlaka sorgulayın.
Demo süresi ne kadar olmalı?
Gerçek verinizle çalışabildiğiniz bir hafta çoğu zaman yeterlidir. Önemli olan sürenin uzunluğu değil, o süre içinde günlük işlerinizi programda yapmanızdır.
Program değiştirirsem eski verilerim ne olur?
Dışa aktarım imkânı varsa stok, cari ve satış listelerinizi indirip yeni programa taşırsınız. Bu yüzden sözleşmede veri dışa aktarımı maddesi kritiktir.
Sektöre özel program mı, genel ticari program mı?
Halı ve perde gibi metraj, kesim ve fire kurallarının olduğu işlerde sektöre özel program belirgin şekilde daha az manuel iş çıkarır. Standart adetli satış yapıyorsanız genel program da yeterli olabilir.