Tahsilat Alma ve Taksit Planı Kurma

Bu dersin sonunda

• Hızlı Tahsilat penceresiyle 15 saniyede tahsilat kaydedersiniz.
• Tahsilatın taksitlere hangi sırayla dağıtıldığını bilirsiniz.
• Bir borcu 3, 6 veya 12 taksite bölen ödeme planı kurarsınız.
• Nakit, kart ve havale tahsilatının kasaya nasıl yansıdığını görürsünüz.

Tahsilat, işletmenin oksijenidir. Satış yapmak yarısı, parayı almak diğer yarısıdır. HalıSoft'ta tahsilat kaydı tek bir hareketle üç yeri birden günceller: müşterinin cari borcu azalır, kasaya para girişi düşer ve varsa açık taksitler kapanır. Üçü ayrı ayrı yapılmaz, birlikte yapılır.

Panelde tahsilat almanın iki yolu var. Birincisi Hızlı Tahsilat: üst barda her sayfada duran yeşil "Tahsilat" butonu. Müşteri tezgâhın önündeyken, hangi ekranda olursanız olun oradan girersiniz. İkincisi cari detay sayfasındaki "Yeni İşlem" penceresi; taksit planı kurmak ya da geçmiş tarihli bir tahsilat yazmak gibi ayrıntılı işler için.

Taksit tarafında ise akılda tutulacak tek bir kural var: tahsilat, en eski vadeli taksitten başlayarak dağıtılır. Yani müşteri hangi taksidi ödediğini söylemek zorunda değil; siz tutarı girin, panel sıradan mahsup eder.

Adım adım uygulama

1. Üst bardaki yeşil "Tahsilat" butonuna basın Hangi sayfada olursanız olun, ekranın üst çubuğundaki yeşil "Tahsilat" butonuna basın. Sağdan tahsilat paneli açılır. İpucu: Bu panel kaydettikten sonra açık kalır — arka arkaya birkaç müşteriden tahsilat alacaksanız kapatmayın.
2. Müşteriyi seçin Arama kutusuna müşterinin adını ya da telefonunun son dört hanesini yazın, listeden seçin. Seçtiğinizde güncel bakiyesi ekrana gelir.
3. Tutarı yazın "Tutar" alanına alınan parayı girin. Kuruş varsa virgülle yazın: 1.250,50 gibi. Alanın yanında ₺ işareti görünür. İpucu: Bakiyenin tamamını alıyorsanız ekrandaki güncel bakiye rakamını birebir yazın; hesap sıfırlanır.
4. Ödeme yöntemini seçin Üç kutudan birine basın: "Nakit — Elden", "Kart — POS" veya "Havale — EFT/FAST". Seçtiğiniz yöntem kasaya aynı şekilde işlenir, sonradan kasa raporunda yöntem bazlı toplamları görürsünüz.
5. Tarihi kontrol edin Tarih bugüne ayarlı gelir. Dün alınmış ama girilmemiş bir parayı işliyorsanız tarihi değiştirin; panel "Bu işlem seçilen tarihe kaydedilecek." uyarısını gösterir.
6. Açıklama ekleyin "Açıklama" alanına kısa bir not yazın: "Elden tahsilat", "3. taksit", "Montaj sonrası bakiye" gibi. Bu not ekstrede görünür ve altı ay sonra sizi hatırlatmadan kurtarır.
7. "Taksitlere otomatik dağıt" ayarını gözden geçirin Müşteride açık taksit planı varsa bu anahtar açık gelir. Açık bırakın: tahsilat en eski vadesi gelenden başlayarak taksitlere işlenir. Belirli bir taksidi kapatmak istiyorsanız o taksit satırındaki "Tahsil Et" butonundan girin — o satır öncelikli olur. İpucu: Anahtarı kapatırsanız para taksitlere değil, doğrudan genel bakiyeye yazılır. Özel bir sebep yoksa açık bırakın.
8. "KAYDET" ile bitirin Kaydet butonuna basın. Panel size dağılımı özetler: "Tahsilat işlendi. 4.000 ₺ taksitlere dağıtıldı. Kalan 1.000 ₺ bakiyeye işlendi." gibi.
9. Taksit planı kurmak için cari detayına geçin Bir borcu taksitlendirecekseniz cari detayında "Yeni İşlem" → "Borçlandır (+)" seçin ve "Bu borcu taksitlendir" anahtarını açın. "Taksit Sayısı" (1-60) ve "İlk Vade" alanlarını doldurun.
10. Plan modunu seçin İki seçenek çıkar. "Ayrı Plan" yalnız bu yeni borcu taksitlendirir. "Bakiyenin Üstüne Yaz" eski açık taksitleri ve mevcut cari bakiyeyi tek plana toplar. Eski hesabı toparlıyorsanız ikincisini seçin. İpucu: Zaten oluşmuş bir bakiyeyi bölmek istiyorsanız "Taksitler" sekmesindeki mavi şeritten "Yeniden Taksitlendir" butonunu kullanın. Ödenmiş taksitler değişmez, sadece açık kalanlar yeniden planlanır.

Tahsilat taksitlere nasıl dağıtılır?

Panelin en çok işinizi kolaylaştıran özelliği budur. Müşteri gelip "500 lira vereyim" dediğinde hangi taksidi kapattığını hesaplamanız gerekmez. HalıSoft parayı vadesi en eski olan taksitten başlayarak sırayla dağıtır. Bir taksidi tamamen kapatır, artan varsa bir sonrakine geçer; sonuncudan da artarsa kalanı genel bakiyeye yazar.

Örnek üzerinden gidelim. Ayşe Hanım'ın 12.000 ₺'lik salon takımı için 4 taksitlik planı var, taksitler 3.000 ₺'şer. İlk iki vadesi geçmiş, hiç ödeme yapmamış. Bugün gelip 7.000 ₺ ödüyor:

İşlem sonunda Ayşe Hanım'ın cari bakiyesi 12.000 ₺'den 5.000 ₺'ye iner, kasaya +7.000 ₺ giriş düşer ve taksit listesindeki iki satır "Ödendi" rozetine geçer. Siz tek bir tutar yazdınız, panel gerisini yaptı.

Taksit rozetlerini okuma

Cari detayındaki "Taksitler" sekmesinde her satırın bir durum rozeti vardır. Anlamları şöyle:

• Ödendi (yeşil): Taksit tamamen kapanmış.
• Kısmi (sarı): Bir kısmı ödenmiş, vadesi henüz geçmemiş.
• Vadesi Yakın (mavi): 7 gün içinde ödenmesi gerekiyor.
• Gecikti (kırmızı): Vade geçmiş, ödeme yok.
• Kısmi (Gecikti) (kırmızı): Bir kısmı ödenmiş ama vade de geçmiş.
• Bekliyor (gri): Vadesi ileride, henüz sırası gelmemiş.

Sekmenin üstündeki üç kart size özetin özetini verir: "Toplam Kalan", "Geciken" ve "7 Gün İçinde". Sabah kahvenizi içerken bakacağınız üç rakam bunlardır.

Ödeme yöntemi neden önemli?

Nakit, kart ve havale seçimi sadece bir etiket değildir; kasa tarafındaki karşılığını belirler. Kasa ekranında yöntem bazlı üç kart vardır ve her biri o yöntemin giriş/çıkış/net toplamını gösterir. Gün sonunda çekmecedeki nakdi sayarken yalnız "Nakit" kartındaki rakamla karşılaştırırsınız — POS'tan geçen para çekmecede olmadığı için hesabı şaşırtmaz.

Kart tahsilatlarını "Kart", banka havale/EFT/FAST'lerini "Havale" olarak işaretlemeyi alışkanlık edinin. Bankaya düşen ile panelde yazan tutmadığında sorunu bir dakikada bulursunuz.

Peşinatlı sipariş nasıl işler?

Sipariş açarken kapora aldıysanız ayrıca tahsilat girmenize gerek yok. Örnek: 15.000 ₺'lik perde işi, 5.000 ₺ peşinat. Siparişi "ONAYLA & CARİYE İŞLE" ile onayladığınız anda:

• Cariye 15.000 ₺ borç yazılır.
• Cariye 5.000 ₺ peşinat tahsilatı işlenir; ekstrede "Peşinat" rozetiyle görünür.
• Kasaya +5.000 ₺ giriş düşer.
• Kalan 10.000 ₺ taksitlendirildiyse plan otomatik kurulur.

Bunların hepsi tek işlemde yapılır. Bir tanesi hata verirse hiçbiri kaydedilmez; yarım bakiye, sahipsiz kasa fişi oluşmaz.

Yanlış tahsilat girdim, ne olacak?

Sakin olun, kayıp yok. Tutarı fazla girdiyseniz aynı cariye ters yönde bir işlem girin: "Borçlandır (+)" ile farkı yazın ve açıklamaya "Hatalı tahsilat düzeltmesi" notunu düşün. Ekstrede her iki satır da görünür, denetlenebilir kalır. Kasa tarafındaki karşılığını düzeltmek için ise Kasa ekranındaki "Düzeltme İşlemi" yolunu kullanırsınız — o işlem firma sahibi PIN'i ister ve kaydı silmeden ters yönlü yeni bir kayıt oluşturur.

Sıkça sorulan sorular

Müşteri hangi taksidi ödediğini söylemiyor, ne yapayım?

Söylemesine gerek yok. Tutarı girin, "Taksitlere otomatik dağıt" açık kalsın; panel en eski vadeli taksitten başlayarak dağıtır. Bu, hem alacak yaşlandırması hem de gecikme takibi açısından doğru olan yöntemdir.

Belirli bir taksidi kapatmak istiyorum, mümkün mü?

Evet. Cari detayında "Taksitler" sekmesine gidin, ilgili satırdaki yeşil "Tahsil Et" butonuna basın. Panel o taksidi öncelikli hedef olarak işaretler ve tahsilat önce oraya uygulanır. Vazgeçerseniz "Sıfırla" ile normal sıraya dönersiniz.

Bir müşterinin mevcut bakiyesini sonradan taksitlendirebilir miyim?

Evet. Cari detayında "Taksitler" sekmesindeki mavi şeritten "Yeniden Taksitlendir" butonunu kullanın. Taksit sayısını ve ilk vadeyi girin. Ödenmiş ve kısmi ödenmiş satırlar tahsilat geçmişi olarak korunur; yalnız açık kalan tutar yeni plana girer.

En fazla kaç taksit yapabilirim?

Panel 1 ile 60 taksit arasına izin verir. Uygulamada halı-perde işinde 3-12 taksit yaygındır. Vade aralığı ilk vadeye göre aylık ilerler.